Dúvidas Frequentes | Darah Lux

Minhas semijoias podem escurecer?

As semijoias podem sofrer alterações no brilho e no acabamento ao longo do tempo, especialmente quando entram em contato frequente com suor, perfumes, cremes, água, produtos químicos e outros agentes.

Por isso, alguns cuidados simples fazem toda a diferença para preservar a beleza da sua peça por mais tempo.

Como cuidar das minhas semijoias?

Evite o contato direto e frequente das peças com perfumes, cremes, produtos químicos, água do mar e piscina.

Após o uso, recomendamos guardar as peças em local seco e protegido, preferencialmente separadas para evitar atrito entre elas.

Esses cuidados ajudam a preservar o banho, o brilho e o acabamento da sua semijoia.

Posso tomar banho usando minha semijoia?

Para preservar melhor o banho e o acabamento da peça, recomendamos retirar a semijoia antes do banho.

O contato frequente com água, sabonetes, shampoos e outros produtos pode acelerar o desgaste natural do banho.

As peças são banhadas a ouro 18k?

Sim. Nossas peças banhadas recebem ouro 18k, com acabamento pensado para proporcionar beleza, sofisticação e qualidade em cada detalhe.

As informações específicas de cada peça estão disponíveis em sua respectiva descrição.

As peças possuem garantia?

Sim. As peças da Darah Lux possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação e relacionados ao banho, conforme as condições da nossa política de garantia.

A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, quedas, quebras, contato com produtos químicos, perfumes, água salgada ou desgaste natural decorrente do uso.

Importante: produtos participantes da campanha Últimas Unidades possuem condições específicas de garantia, informadas na página Informações da Campanha.

Como acompanho meu pedido?

Após a postagem, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar o pedido durante o processo de entrega.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. A Darah Lux realiza envios para todo o território nacional.

O prazo e o valor do frete são calculados no momento da compra de acordo com o CEP e a modalidade de envio disponível.

Posso trocar ou devolver minha compra?

Sim. As trocas e devoluções seguem a legislação aplicável às compras realizadas pela internet e as condições apresentadas pela Darah Lux.

Para consultar todas as informações, acesse nossa página de Trocas e Devoluções.

E se minha peça chegar com algum problema?

Se você perceber uma avaria ou suspeitar de um defeito de fabricação ao receber seu pedido, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento.

Nossa equipe irá analisar a situação e orientar você sobre os próximos passos.

Como saber o tamanho de uma peça?

As medidas e características de cada produto ficam disponíveis na descrição da peça.

Se ainda tiver alguma dúvida antes de finalizar sua compra, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Uma mensagem da Darah Lux

Mais do que escolher uma semijoia, acreditamos que cada compra deve ser uma experiência especial.

Por isso, buscamos cuidar de cada detalhe, da escolha das peças ao momento em que seu pedido chega até você.

Darah Lux. Semijoias para acompanhar os seus momentos.

Perguntas Frequentes